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CORSO ONLINE

Problem Noting

Fai ordine nei tuoi problemi

Perchè alcuni problemi in azienda continuano a ripresentarsi?

Perché persone diverse vedono problemi diversi?
Perchè spesso risulta difficile capire quale problema affrontare per primo?

Spesso questo accade non perché manchino le soluzioni, ma perché manca una competenza che va usata prima delle soluzioni. La competenza di rilevare, definire e ordinare correttamente i problemi.

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Cercare subito una soluzione, non risolve quasi mai il problema

Molti problemi si ripresentano continuamente: le stesse urgenze, gli stessi errori, le stesse incomprensioni, gli stessi rallentamenti.
Persone diverse leggono la stessa situazione in modo diverso e non sono allineate su quale sia il vero problema da affrontare.
Tutti i problemi vengono trattati come se avessero lo stesso peso, senza distinguere ciò che è urgente da ciò che è realmente prioritario.

Quando si parla di problemi, è comune concentrarsi sulla loro risoluzione: il Problem Solving.

Per risolvere un problema in modo definitivo però, è necessario prima di tutto notarlo, rilevarlo, comprenderlo. Questo processo (chiamato appunto 'Problem Noting') viene prima del Problem Solving, sia in termini di tempo che di rilevanza.

Anche la migliore tecnica di Problem Solving, applicata senza la competenza di Problem Noting, non risulterà mai davvero efficace. Fare Problem Solving senza Problem Noting è come sparare senza prendere la mira, pescare senza aver messo l'esca sull'amo, tagliare senza aver misurato.

Puoi risolvere solo i problemi che comprendi, e puoi comprendere solo i problemi che vedi.

Un esperto di Problem Solving deve essere prima di tutto un esperto di Problem Noting, quindi essere in grado di rilevare, definire e ordinare correttamente i problemi di un sistema.

 

I 3 passaggi che precedono la soluzione di un problema

1. Individuarlo
Non esiste soluzione a un problema che non si vede.

Se un problema non viene individuato correttamente, può continuare a produrre effetti nel tempo senza essere affrontato davvero.

2. Definirlo
Un problema definito male porta a soluzioni imprecise.

Se il problema viene descritto in modo generico, incompleto o confuso, il rischio è intervenire sui sintomi invece che sulla causa reale.

3. Stabilirne la priorità
Non tutti i problemi hanno lo stesso peso.

Dedicarsi al problema sbagliato o trascurare problemi prioritari sottovalutandone gli effetti: questo succede perché non si sa definire la priorità dei problemi.

Individuare, Definire e Ordinare i problemi di un sistema.

Questo processo prende il nome di Problem Noting

Come è strutturato il corso

Parte 1: Comprendere

Analizzeremo:
  • perché spesso i problemi non vengono individuati con chiarezza;
  • perché persone diverse tendono a vedere problemi diversi;
  • perché può risultare difficile stabilire quali siano realmente prioritari.

Parte 2: Applicare

Apprenderai un metodo pratico per:
  • rilevare i problemi in modo più consapevole;
  • definirli in modo più preciso;
  • distinguere i problemi dai loro sintomi;
  • stabilire una gerarchia di priorità;
  • creare maggiore allineamento sulle priorità all’interno dell’azienda;
  • diffondere l’abitudine a rilevare i problemi in modo sistematico.

L’obiettivo finale non è soltanto apprendere un metodo, ma acquisire una capacità applicabile nella gestione della propria attività e condivisibile con il proprio team.

Programma del corso

Il Problem Noting
  • Che cos’è il Problem Noting
  • Perché alcuni problemi vengono visti e altri no
  • Il ruolo della rilevazione dei problemi nel miglioramento di un sistema
Rilevare i problemi
  • Da cosa dipende la capacità di rilevare i problemi
  • Perché persone diverse vedono problemi diversi
  • I principali limiti nella rilevazione dei problemi
Definire i problemi
  • Come descrivere un problema in modo chiaro e preciso
  • La differenza tra problemi e sintomi
  • Come ridurre ambiguità e interpretazioni soggettive
Ordinare i problemi
  • Come stabilire quali problemi affrontare per primi
  • Gerarchia e priorità dei problemi
  • Come concentrare l’attenzione sui problemi più rilevanti
Diffondere la rilevazione dei problemi in azienda
  • La rilevazione dei problemi come abitudine
  • Come favorire maggiore allineamento all’interno dell’azienda
  • Gli strumenti e gli asset per la rilevazione corretta dei problemi
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Il docente del corso

Marco Belzani
Esperto ricercatore in campo dell’Organizzazione e della Produttività personale e aziendale. Dal 2007 impegnato nella ricerca in ambito delle Scienze della Formazione, dell’Organizzazione e della Sistematizzazione. Ha ideato un metodo didattico innovativo ed efficace, fondato sulle più aggiornate ricerche in ambito neuro scientifico e andragogico. Nel 2019 ha avviato un percorso formativo per imprenditori e manager finalizzato all’implementazione graduale di strumenti, competenze e abitudini chiave per gestire sistemi che portino risultati in costante e graduale crescita e agevolino l’evoluzione, la felicità e la serenità delle persone.

FAQ

Devo avere conoscenze o competenze specifiche per poter partecipare al corso?

No, non sono richieste conoscenze specifiche. Il corso è aperto a chiunque sia interessato ai temi trattati.

Questo corso riguarda solo me oppure può essere utile anche ai miei collaboratori o dipendenti?

Il corso tratta tematiche di interesse collettivo, utili sia per manager sia per figure operative dell’azienda.
È spesso utile far partecipare anche alcuni collaboratori (almeno quelli più coinvolti nelle attività chiave), così da allineare vocabolario, mindset e approccio al lavoro e facilitare l’applicazione dei contenuti nel contesto aziendale.

Se mi iscrivo e non riesco a partecipare, cosa posso fare?

In caso di disdetta puoi spostare la tua partecipazione a una delle edizioni successive senza costi aggiuntivi, purché la disdetta venga comunicata entro 7 giorni prima dell’inizio del corso scrivendo a assistenza@prodability.com

Per le disdette comunicate nei 7 giorni precedenti l’inizio del corso, verrà trattenuto un importo di 50 € + IVA a titolo di copertura spese, in quanto non sarà possibile riassegnare il posto ad altri partecipanti.

Se acquisto un biglietto in streaming, posso aprire la visione ad altre persone?

L’iscrizione standard è individuale.

Posso registrare il corso o fotografare le slide?

No, non è consentito registrare il corso né scattare fotografie delle slide.

Come posso pagare l'iscrizione al corso?

Il pagamento avviene normalmente tramite carta di credito acquistando online tramite questa pagina.
Per esigenze particolari è possibile richiedere il pagamento tramite bonifico contattando la segreteria all’indirizzo assistenza@prodability.com

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